Centreon Map ist ein Enterprise Modul für die MonitoringSolution (MoSo), welches übersichtlich den Status der IT-Landschaft anzeigt. Selbstverständlich kann auch nur...
Nun sind bereits über zwei Monate, seit ich meine Ausbildung bei der S&L BusinessSolutions GmbH angefangen habe, verstrichen. Es boten sich mir in der Zeit schon...
Ticketsysteme gibt es wie Sand am mehr. OTRS, Zendesk, TecArt, I-DoIT usw. um nur ein paar zu nennen. Doch schnell trennt sich die Spreu vom Weizen. Vermeintlich...
Als zertifizierter Centreon Partner freuen wir uns, Ihnen die Highlights der neuen Version Centreon 20.04 zusammenfassend vorstellen zu dürfen! Selbstverständlich...
S&L Best Practices für Ihre nächste Telefonkonferenz Der aktuellen Situation geschuldet haben wir in den letzten Wochen verstärkt Telefonkonferenzen geführt....
Die Firma Lohmann Druck GmbH, mit Sitz in Bullay, produziert hochwertige und aufwendig veredelte Nassleimetiketten. Des Weiteren bieten sie Ihren Kunden sogenannte...
Neben Performancegewinn, Modernisierung und Responsive-Design ist eine übersichtliche Darstellung der Ticketdaten einer von mehreren großen Meilensteinen, welche wir...
S&L und Centreon reloaded! Viele unserer Kunden kennen und schätzen die S&L Monitoring Solution oder auch kurz „die MoSo“. Dreh- und Angelpunkt der...
Um die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden in die neue Version der ControlSeries einfließen zu lassen, veranstalteten wir im März 2019 einen Roundtable. Im Rahmen...
Nach dem Urteil des EuGH zur vollständigen Arbeitszeiterfassung stellen sich viele Unternehmen die Frage, wie sie dies in der Praxis umsetzen sollen. In Zeiten von modern Workplaces ist die Arbeitszeiterfassung mittels analoger Stechuhr ein veraltetes Instrument.
Wir freuen uns, Ihnen heute endlich Version 1 unserer Neuentwicklung PowerControl vorstellen zu dürfen.
Von Abhängigkeiten im Netzwerk und deren Visualisierung Internet Cockpit... Ja, will ich haben! Wo fangen wir an? Das Monitoring von Netzwerkinfrastrukturen ist in...
Mitte Oktober lud der französische Anbieter Centreon der gleichnamigen Monitoring Software für eine Preview auf die anstehende Version 18.10 ein. Wir waren natürlich...
Was passiert bei einem Stromausfall? Auf welche Systeme kann ich am ehesten verzichten? Und wer steuert eigentlich das kontrollierte Herunterfahren der Systeme?...
Im eigenen Netzwerk den Datenverkehr in Echtzeit auswerten und detailliert anzeigen? Hierbei ist ntopng der passende Begleiter. Durch die gewonnenen Informationen...
Es ist kurz nach Valentinstag und wir haben da noch eine kleine Überraschung für euch: Wir dürfen euch stolz das Februar Release 2018 des MoSo-Chatbot's vorstellen....
Als Service Desk Verantwortlicher muss man sich die Frage stellen, welche Anforderung das Unternehmen an das Service Desk Team hat, bzw. wie es sich besser...
Chatbots sind mittlerweile in aller Munde - doch eigentlich gibt es diese schon länger. Facebook war es der Chatbots, wie wir sie heute kennen, salonfähig machte....
Was die Überwachung von Spezialsystemen angeht, gilt in unserem Monitoring-Team der Grundsatz: „Hat das System eine Schnittstelle nach außen? - Dann ist es auch...
Setzen Sie bereits Citrix-Produkte in Ihrem Unternehmensumfeld ein, oder haben Sie es zukünftig angedacht? Dann haben Sie bestimmt auch schon über das Monitoring...
Wer sich schon einmal mit dem Grillkosmos auseinandergesetzt hat, kennt die feinen aber wichtigen Schritte von „Bleu“ bis „Well Done“, von „Saftig“ bis zur allseits...
In Zeiten der Hochverfügbarkeit schwellen die Stundenkonten der Mitarbeiter immer weiter an. Konnte man „früher“ abends und in der Nacht noch ohne die EDV auskommen,...
Zu unserem Ticket- und Workflowsystem ControlSeries gehört schon seit längerer Zeit ein hilfreiches Tool: Der CS-Phone Client. Er gehört -wie auch das...
Seit mehr als 10 Jahren setzt die Bitburger Braugruppe auf die S&L ControlSeries. Ursprünglich als reiner IT-Helpdesk eingeführt, hat sich das System inzwischen...
App sofort gibt es unsere S&L ControlSeries auch „to go“. Die von uns entwickelte iOS-App ist nun auch im Store erhältlich. Unsere Kunden mit Wartungsvertrag...
Heutzutage gehört das Monitoring von komplexen IT- (und auch NON-IT) Umgebungen zum Standard in Unternehmen und gewährleistet zudem die...
Neues Ticket von Typ Prozess „Neuer Mitarbeiter“ Schritt: Erfassung des Starttickets Zugriff kann auf bestimmte Mitarbeitergruppen/Mitarbeiter beschränkt werden...
Das Herzstück der neuen Asset-Flexibilität bildet der Asset-Klassen Designer. In diesem werden die Asset-Klassen angelegt. Eine Asset-Klasse besteht aus einer...
Eintragung von Terminen in den Kalender eines Benutzers Der nachfolgende Blogartikel beschreibt ein mögliches Zusammenspiel zwischen Daten aus Workflows der...
Neben den, in den vorigen Teilen (Teil 1, Teil 2, Teil 3) dieser Blog Serie vorgestellten, mittlerweile etablierten Produkten, PowerPivot und PowerView, hat...
In den vorangegangenen Teilen (Teil 1, Teil 2) dieser Blog Serie haben wir Ihnen PowerPivot sowohl im Excel-Client als auch in SharePoint präsentiert. Basierend auf...
Im ersten Teil dieser Blog Serie haben wir Ihnen einen Überblick über PowerPivot gegeben. Bisher haben Sie PowerPivot als Add-In zu Microsoft Excel kennengelernt. In...
Welche Produkte bietet Microsoft für die Erstellung von leichtgewichtigen Auswertungen Ihrer Systeme? Auf diese Frage möchten wir Ihnen eine Antwort geben. Bereits...
Derzeit arbeiten wir intensiv an einer neuen Version unseres Asset-Managements. Unsere wichtigsten Ziele sind hierbei ein neues, aufgeräumtes Layout Optimierung der...
Das System-Monitoring ist ein wichtiges Werkzeug zur Ermittlung aktueller Status-Information zum Zustand der Server, Netzwerk-Komponenten und Anwendungen, der...
In einem mehrteiligen Blog haben wir bereits über einige Einsatzszenarien von SharePoint berichtet. Nun möchten wir in einer neuen Serie über einige „Helferlein“...
In einem mehrteiligen Blog haben wir bereits über einige Einsatzszenarien von SharePoint berichtet. Nun möchten wir in einer neuen Serie über einige „Helferlein“...
In vielen Unternehmen bilden bestehenden ERP-Lösungen die Datengrundlage für alle Arbeitsabläufe. Durch die Integration von ERP-Systemen aus dem Hause SAP können...
Wie in unserem Blog Artikel „Telefonie Lync 2013 mit Besetztzeichen“ (http://blog.sul.de/tag/lync-besetzt/) beschrieben haben wir mit der S&L Business Solutions...
Als Nachbrenner zu unserem Security-Lunch möchten wir einige Beispiele aus der Praxis vorstellen, um Angriffe proaktiv zu erkennen. Unsere S&L Monitoring...
Bearbeitung von Tickets, Genehmigung von Anforderungen oder das Suchen von Kundendaten an dem Ort, an dem Sie sich gerade befinden. ControlSeries Mobile macht genau...
Teil 2: Der Azure AD Application Proxy In Teil eins unserer Reihe „Wie ein Cloud Dienst ihre On-Premise Installation schützt“ ging es um die Authentisierung von...
Mit der MoSo PowerControl können wir jetzt auch ein individuelles Shutdown-Management anbieten. Die PowerControl ist als eigenständiges Modul in die...
Lokal installiert oder in der Cloud? Für uns ist dies keine entweder/oder Frage, sondern eine Wahlmöglichkeit für unsere Kunden. Mit der Bereitstellung der...
Im Rahmen unserer Citrix Ready Partnerschaft (neben unserem Citrix Gold Partner Status) werden wir mit dem Launch der S&L Monitoring Solution „MOSO 5“ zukünftig...
Mit der neuen Monitoring Solution 5 haben wir viele nützliche Funktionen in unserer Lösung ergänzt. Eine häufige Anforderung unserer Kunden war dabei der mobile...
Kurz vor dem Start der neuen Monitoring Solution 5 haben wir nun offiziell eine Partnerschaft mit Centreon. Mit dieser Partnerschaft möchten wir einerseits den...
CS-Mobile Parallel zur ControlSeries 4 arbeiten wir an der Erweiterung „CS-Mobile“. Diese App ermöglicht Ihnen die Erfassung und Bearbeitung von Tickets auf Ihrem...
Immer wieder sprechen wir mit Kunden, die Lync Server 2013 im Einsatz haben und auch Enterprise Voice nutzen. Dadurch ist der Benutzer in der Lage mit Hilfe des Lync...
Mit Hochdruck arbeiten wir an der neuen Version der ControlSeries. Die Version 4 ist eine komplette Überarbeitung der aktuellen Version, jedoch vollständig...